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Atendimento e Ouvidoria

Estamos prontos para ajudar. Escolha o canal mais conveniente e guarde o número de protocolo da sua solicitação.

Telefones oficiais

Horários de funcionamento e demais canais serão publicados nesta página assim que confirmados pela operadora. Em caso de urgência ou emergência, utilize a rede credenciada mais próxima.

Central de atendimento

Orientações, solicitações e informações gerais sobre o seu plano.

Protocolo e acompanhamento

Toda demanda recebe um número de protocolo para consulta do andamento.

Ouvidoria

Canal de segunda instância para manifestações já atendidas pela central.

Ouvidoria

Já passou pela central de atendimento e precisa de segunda instância? Registre sua manifestação na Ouvidoria e receba um número de protocolo na hora. Telefone da central: 3003 0363 (ligação local de todo o brasil) ou 0800 449 1006 (ligação gratuita).