Tradução para Libras
O portal disponibiliza o VLibras, tradutor de português para Língua Brasileira de Sinais mantido pelo Governo Federal. Clique no ícone azul com as mãos, no canto da tela, e selecione o texto que deseja traduzir.
Acesso para todos
Acessibilidade digital
Nosso compromisso é que qualquer pessoa consiga encontrar informação sobre o plano de saúde com autonomia, em qualquer dispositivo.
Navegação por teclado
Todo o site pode ser navegado com Tab e Shift+Tab. O atalho “Ir para o conteúdo”, no início de cada página, permite pular o menu. Elementos em foco recebem contorno visível.
Contraste e legibilidade
As combinações de cor seguem a proporção mínima de contraste recomendada pela WCAG 2.1 nível AA para texto e componentes de interface.
Layout responsivo e zoom
As páginas se adaptam a celulares, tablets e computadores e suportam ampliação de até 200% sem perda de conteúdo ou função.
Compatibilidade com leitores de tela
Usamos HTML semântico, textos alternativos em imagens informativas e rótulos ARIA em componentes interativos, para uso com NVDA, VoiceOver e TalkBack.
Preferência por menos movimento
Se o seu sistema estiver configurado para reduzir animações (prefers-reduced-motion), o portal desativa efeitos de movimento automaticamente.
Atalhos de teclado
| Tecla | Função |
|---|---|
| Tab | Avança para o próximo item navegável |
| Shift + Tab | Volta para o item anterior |
| Enter ou Espaço | Ativa links, botões e itens de lista |
| Esc | Fecha menus e painéis abertos |
| Ctrl + + / Ctrl + − | Aumenta ou reduz o zoom da página |
Padrões que seguimos
- WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines), nível AA como referência de conformidade.
- eMAG — Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico, como boa prática de referência nacional.
- Lei Brasileira de Inclusão (Lei 13.146/2015), que trata da acessibilidade em sítios eletrônicos.
Melhoria contínua
Encontrou uma barreira de acesso em alguma página? Assim que os canais oficiais de atendimento forem publicados, eles também receberão relatos de acessibilidade, com registro de protocolo e retorno ao solicitante.